Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 16/02/2024
Tất cả nội dung trên trang web này, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, ảnh chụp, phần mềm, âm nhạc, đoạn âm thanh và video, cùng các tài liệu có bản quyền khác (gọi chung là “Nội dung”), đều là tài sản hoặc thuộc quyền sử dụng hợp pháp của CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUTECH (sau đây gọi là “Công ty”).
Mọi hành vi sao chép, truyền tải, phân phối, chỉnh sửa, xóa bỏ hoặc sử dụng Nội dung dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của Công ty đều bị nghiêm cấm và có thể vi phạm pháp luật Việt Nam cũng như các điều ước quốc tế liên quan.
Tất cả thương hiệu, logo và tên sản phẩm xuất hiện trên trang web này (gọi chung là “Thương hiệu”) thuộc quyền sở hữu của Công ty. Việc sử dụng bất kỳ Thương hiệu nào mà không có sự cho phép trước từ Công ty hoặc người đại diện có thẩm quyền đều bị cấm và có thể cấu thành hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam và các hiệp định quốc tế.
Trang web và toàn bộ nội dung được cung cấp hoặc truy cập thông qua trang web được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Công ty không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến:
Tính chính xác, khả năng thương mại, phù hợp với một mục đích cụ thể hoặc không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ nội dung nào có trên trang web.
Tính bảo mật và ổn định của máy chủ vận hành trang web, bao gồm việc liệu trang web có bị nhiễm virus hoặc các yếu tố gây hại khác có thể làm tổn hại thiết bị của người dùng khi truy cập, duyệt, tải xuống hoặc sử dụng trang web.
Trong mọi trường hợp, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại đặc biệt, gián tiếp hoặc hệ quả nào, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại, phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các nội dung trên trang web này.
Công ty có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của trang web mà không cần thông báo trước, bao gồm nhưng không giới hạn ở cấu trúc, điều khoản, đường dẫn (URL) và nội dung trên trang web. Công ty cũng có quyền tạm dừng hoặc ngừng hoạt động của trang web mà không cần thông báo trước.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Cập nhật lần cuối vào: 16/02/2024
1. Bản quyền
2. Thương hiệu
3. Miễn trừ trách nhiệm & Giới hạn trách nhiệm
1. Thu thập thông tin cá nhân
Patado thu thập thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm: Họ tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu. Các thông tin này được yêu cầu trong quá trình đăng ký tài khoản để thiết lập hồ sơ học viên.
Mục đích của việc thu thập thông tin là để cung cấp dịch vụ học tiếng Anh trực tuyến hiệu quả, bảo vệ quyền lợi người dùng và đảm bảo sự riêng tư. Patado cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các trường hợp được nêu trong chính sách này.
Thông tin của khách hàng sẽ được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Khi trở thành học viên, khách hàng sẽ được thêm vào danh sách nhận tin tức, khuyến mãi và thông tin hữu ích từ Patado.
2. Sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng sẽ được sử dụng để:
Cung cấp dịch vụ học tập, tư vấn và chăm sóc học viên;
Gửi thông báo liên quan đến khóa học, tài khoản, chính sách mới;
Phát hiện và ngăn chặn hành vi giả mạo, chiếm đoạt tài khoản;
Liên lạc, xác nhận khi khách hàng đăng ký mua khóa học hoặc nhận tài liệu;
Thực hiện khảo sát, nghiên cứu và gửi các chương trình ưu đãi phù hợp;
Bảo vệ quyền lợi người dùng, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn dữ liệu cá nhân.
Để tăng cường bảo mật, Patado có thể yêu cầu xác nhận lại mật khẩu khi đăng nhập. Hệ thống cũng sẽ tự động đăng xuất nếu khách hàng không hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định.
3. Thời gian & địa chỉ lưu trữ thông tin
Thời gian lưu trữ: từ thời điểm khách hàng đăng ký tài khoản đến khi tài khoản bị hủy hoặc khách hàng có yêu cầu xóa.
Thời gian xử lý yêu cầu xóa thông tin: trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
4. Sửa đổi thông tin cá nhân
Khách hàng có thể kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân qua các cách sau:
Đăng nhập vào tài khoản trên website và chỉnh sửa trực tiếp tại mục “Thông tin cá nhân”;
Gửi yêu cầu qua email hoặc gọi tới hotline hỗ trợ để được nhân viên xác thực và hỗ trợ chỉnh sửa.
5. Cam kết bảo mật thông tin
5.1. Bảo vệ thông tin cá nhân
Patado cam kết:
Bảo mật tuyệt đối dữ liệu cá nhân theo chính sách nội bộ và quy định của pháp luật;
Không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng;
Trong trường hợp rò rỉ hoặc bị tấn công dữ liệu, sẽ thông báo cho khách hàng và cơ quan chức năng trong vòng 3 ngày.
5.2. Bảo mật thanh toán
Patado áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt trong quá trình thanh toán, bao gồm:
Giao thức bảo mật SSL;
Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128-bit;
Mã xác thực OTP khi thanh toán;
Tiêu chuẩn PCI DSS từ cổng thanh toán đối tác;
Patado không lưu thông tin thẻ thanh toán – dữ liệu được mã hóa và bảo vệ bởi cổng thanh toán được cấp phép.
6. Đối tượng chia sẻ thông tin
Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng, luật sư có thẩm quyền;
Khi khách hàng đồng ý chia sẻ với các đối tác liên kết để nhận thông tin khuyến mãi, tư vấn;
Trong trường hợp sáp nhập, chuyển giao tài sản công ty – thông báo sẽ được gửi đến khách hàng;
Patado có thể sử dụng cookie và bên thứ ba (Google Analytics, Facebook Pixel…) để theo dõi hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm và hiệu quả tiếp thị. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
7. Thay đổi chính sách
Patado có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật. Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc tại trang chủ của website. Khách hàng có quyền lựa chọn việc tiếp tục cho phép sử dụng thông tin cá nhân theo chính sách mới hoặc yêu cầu ngừng.